قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفا قبل از هرگونه سفارش و خرید از سایت هزار سرا موارد زیر را با دقت کامل مطالعه نمایید:

1- بعد ازثبت هرسفارش حداقل یک روز و حداکثر 3 روز بعد محصول ارسال خواهد شد.

2- تمامی ارسالها بصورت پست پیشتاز و رایگان هستند،در صورتیکه مشتریان ساکن تهران مایل به پیک کردن محصول باشند،هزینه پیک به عهده خودشان میباشد.

3- بعد از ارسال هر سفارش بین 5-7 روز طول میکشد تا به دست مشتری برسد.

4- درصورتیکه به هر دلیل ارسال سفارش از طرف هزارسرا کنسل شود مبلغ پرداختی شما از جانب فروشگاه عودت داده میشود.

5- مرجوعی یا کنسلی نداریم،مرجوعی فقط در صورت خرابی یا اشتباه ارسال شدن کالا از طرف فروشگاه امکان پذیر است که هزینه رفت و برگشت کالا به عهده هزارسرا میباشد.

6- پرداخت قبل از ارسال است و قبل از پرداخت ارسال ممکن نیست.پرداخت درب منزل فقط برای مشتریان ساکن تهران مقدور میباشد که هزینه پیک نیز به عهده مشتریست.

7- در مورد البسه نیز به هیچ عنوان بخاطر سایز نبودن لباس تعویض یا مرجوع نداریم چون تمام اندازه ها بصورت دقیق و کامل در سایت گذاشته میشود پس مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش اندازه گیری دقیق را انجام دهد.

8- لطفا هنگام ثبت سفارش اظلاعات کامل از قبیل آدرس دقیق + نام + ش تماس و کد پستی را وارد نمایید تا سفارش شما در صحت کامل و به درستی ارسال گردد.

9- چنانچه بسته پستی به دلیل کامل نبودن ادرس یا اطلاعات درج شده از جانب پست برگشت داده شود، هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.

سپاس از همراهی و همکاری شما عزیزان

مدیریت مجموعه هزارسرا